人们常说“三分治疗，七分护理”，说明了护理工作的重要性。多年来，市中医院护理工作以“服务质量优良，护理技术精湛”著称，但是郑州市中医院领导班子和护理部仍不满足于现状，在成绩面前找差距，有了差距奋起直追，针对医院开展管理年活动，她们精心部署，用心策划，努力在一至两年中使护理质量有更大提升，使护理服务更贴近人性化，使护理操作更完美，使护理领域更加拓展。
   从今年五月份开始，护理部有步骤、有计划的安排，用了四十多个课时对全院二百七十多名护士进行全方位的护理知识培训，从基础理论到基本操作，从基础护理到系统化护理，各个培训老师讲的深入浅出，护理人员听得津津有味。老师讲出多年的丰富经验，心得体会，学生们对照工作中的不足，以长补短，在培训结束后全院护士的成绩都达到了优良以上。
   护理工作除了要有丰富的理论知识，还必须要有熟练的操作技巧，才能更好的为病人服务。从七月份开始护理技术大练兵、大比武，静脉输液、心电监护、心肺复苏、无菌技术操作等十几项护理项目，她们动作娴熟，有声有色，这次活动既是护理技术操作的比赛，又是一次护理技术的全面检阅，这次中医院护理部在院领导支持下组织一系列活动中，提高了全院护理人员的素质，丰富了理论基础知识，增强了护理操作能力，目的就是更好地为病人服务，提高为病人服务质量，护理部又周密安排了下一步活动，即规范服务流程，让病人及家属从门诊到入院、出院都能得到满意的服务，她们还在考虑怎样拓宽服务领域，开展特色服务，开展专科服务。
   总之，我们中医院的护理人员坚持把爱心、热心、耐心、细心、关心和责任心投入到所要钟爱的护理事业中去，以人性化护理为目标、以病人为中心，以病人的满意为最终服务目的，乘全国上下深入开展“医院管理年”活动的东风，进一步加强医患沟通，使护理服务更贴近病人、贴近临床、贴近社会，真正体现整体护理的深刻内涵，用我们的爱心为患者撑起一片希望的蓝天。