就诊须知

电话预约挂号须知

发表时间:2015-04-20 16:06:50

      一、预约挂号电话12320、67950556

    12320是郑州市的公共卫生公益服务热线电话,也是郑州市预约挂号系统的专用预约电话。设有24小时的人工值守和人工服务。您若需要电话预约挂号时,请您直接拨打12320进行电话预约挂号。

    67950556是郑州市中医院预约挂号服务热线,工作时间为周一至周六上午8:00—12:00,周一至周五下午2:30-5:30(冬),3:00—6:00(夏)。

    二、电话预约挂号须知

    (一)查询您所需要预约的医生、预约的时间

    1、请您在拨通电话后,简单介绍您的不适和病情,接线员会依据您提供的情况,按您的要求,建议您挂××医院、××科室、××医生、××专家、××时间的号。同时介绍目前该医生的已经预约的情况,即在哪个时间内还可预约。

    2、请您确认您要预约的医生、预约的时间。

    3、目前,提前预约的时间为预约第2天~第7天的就诊时间。如有变更,请以医院提供的医生坐诊时间表中可预约时间为准。当天出诊医生、专家不接受预约。

    4、您每天最多可预约三个科室的就诊号,每个科室只能约一个医生的号。

    5、每日下午2点之后,停止预约第2天的号。但可继续预约第3天~第7天的号。

    (二)登记、预约挂号

    1、请您务必提供您的真实姓名,即与身份证一致的姓名,以及身份证,或户口簿、医保卡等有效证件的号码。务必提供您的真实手机号码或其它联系电话。

    2、当您的预约挂号操作被确认成功后,您会得到一个预约流水号,这个预约流水号是您现场取号的重要凭证,请您务必准确记录、妥善保管。

    3、自您拨通12320电话开始通话时起,至电话预约挂号操作完成挂断电话为止,您与接线员的全部通话将被全程录音,以备查证。

    4、12320、67950556电话的接线员不是专业医生,同时,仅能依据您所提供的简单情况给予一般性挂号建议,若与您所需预约挂号的医生或科室不符,并由此而产生的一切后果,不负任何责任,敬请谅解。

    5、拨打预约挂号电话12320、67950556的通话,只收取市话通话费。

    三、12320、67950556预约电话的取号须知、取消预约须知、医生坐诊时间变更须知同网上预约挂号。