为了患者检验结果更准确，我们在努力

 

    在日常工作中，因为我们检验科不直接面对住院患者，同时与医生和护士沟通交流机会少，因此便出现了各种各样的问题，其中有些会直接影响到检验结果的准确性。为了有的放矢的解决所有可能出现的问题，2014年至今，我们检验科不间断的组织人员到临床各科室进行沟通调查，向所有医生和护士征询意见、建议，探讨存在的问题，汇总整理后开会讨论，有针对性的提出整改和解决办法。

 

    在所有问题中，有关检验标本采集的内容很多，集中在四个方面：第一，标本采集前患者要注意些什么，比如饮食、饮水、空腹与否、空腹多长时间以及药物是否停用等问题；第二，如何向患者解释运动、失眠、抽烟、饮酒等生活习惯对检验结果的影响；第三，就正确配合留取大小便标本方面，如何与患者怎样进行有效沟通；第四，标本的采集和运送过程中要注意哪些问题。四个方面，与患者、医生、护士和我们检验人员紧密相关，直接关系到我们的医疗质量的提高。

    针对四个方面的问题，我们提出了针对性的解决办法。首先，告知患者入院后就应开始清淡饮食、禁酒禁烟、作息规律，并就日常用药与大夫进行充分沟通，为可能随后进行的各种检查做准备。其次，我们的医生护士应与患者进行充分的沟通，了解患者的生活习惯，进行全面的宣教并解释患者存在的疑问，从而获得患者最佳的配合。最后，针对标本采集和运送中存在的问题，对全院护士进行专项培训。

 

    6月，在糖尿病科余喜红护士长的提议下，检验科决定首先在糖尿病科进行“检验标本的正确采集和注意事项”专题培训，然后再在全院开展。

 

    经过近一个月的准备，7月7日下午，在刘会彩主任、余喜红护士长的主持下，在医院培训大厅，对全院护士进行了第一次专题培训。会议现场，先由检验科的周炳烨同志以“检验标本的正确采集与注意事项”为主题、结合实际工作中出现的情况，详细解释了血液、尿液、粪便标本应该如何采集、采集中要注意哪些问题、要获得患者怎样的配合以及正确及时的运送标本的重要性，让在座者充分了解了怎样保证我们的检验质量及其重要性；然后，又由李艳萍主任对临床输血相关问题进行了深入的阐述，强化了护士对临床输血安全性的重视程度。

 

    在整个培训期间，会议现场秩序良好，反响热烈。针对临床有护士长提出的有部分护士因值班、休假等原因未能到场进行培训的问题，检验科刘会彩主任当场表示：检验科下一步将深入科室，进一步就标本采集质量进行专项培训，并且会将这一培训常态化，保证和提高医院新进人员及进修实习人员的工作质量。培训结束后，部分参与者表示，培训效果显著，充分显示出了检验科与临床互动的良好循环。